مجموعه خط سیر پرواز با سال ها تجربه در صنعت گردشگری، به عنوان یکی از مجریان مستقیم تورهای اروپا ،افتخار دارد که با ارایه خدمات حرفه ای ، سفرهایی امن ، راحت و خاطره انگیز را برای شما برنامه ریزی و اجراکند . این شرکت با اخذ مجوز بند الف از سازمان هواپیمایی کشوری و مجوز بند ب از اداره میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی استان تهران ، به صورت رسمی و قانونی در زمینه فروش بلیط های پروازهای داخلی و خارجی و همچنین برگزاری تورهای متنوع گردشگری فعالیت می کند . عضویت در اتحادیه بین المللی حمل و نقل هوایی (IATA)با شماره 33212885، گواهی بر اعتبار و استانداردهای جهانی خدمات ماست . در خط سیر پرواز ،رضایت شما الویت ماست ، از انتخاب مقصد تا بازگشت از سفر ، در کنار شما هستیم .
اهداف ما در خط سیر پرواز
در خط سیر پرواز، بر این باوریم که سفر ، فراتر از جابه جایی است ف تجربه ای است عمیق ، الهام بخش و تاثیرگذار. از همین رو، اهداف اصلی ما بر پایه ارتقا کیفیت خدمات و فراهم کردن تجربه ای بی نقص برای مسافران عزیز شکل گرفته است :
ارایه تورهای با کیفیت و متنوع اروپا با برنامه ریزی حرفه ای ، پشتیبانی کامل و قیمت های رقابتی
پایبندی به اصول حرفه ای و اخلاقی صنعت گردشگری با رعایت دقیق استانداردهای بین المللی و قوانین داخلی
گسترش همکاری های بین المللی با اژانس ها ، هتل ها، خطوط هوایی معتبر برای ارتقا سطح خدمات
پشتیبانی مستمر از مسافر ، پیش از سفر تا بازگشت به عنوان یک همراه مطمن در تمامی مراحل سفر
مسئولیت های ما در خط سیر پرواز
در خط سیر پرواز ، مسولیت پذیری بخشی جدایی ناپذیز از هویت ماست . ما خود را نه تنها در برابر مسافران ، بلکه در قبال جامعه ، صنعت گردشگری و همکاران حرفه ای مان مسول می دانیم . برخی از مهمترین مسولیت های ما عبارتند از : پاسخگویی شفاف و صادقانه به مسافران در تمامی مراحل رزرو ، سفر و پس از ان
رعایت دقیق استانداردهای ایمنی ، قانونی ، و اخلاقی در ارایه خدمات گردشگری
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مسافران مطابق با قوانین و تعهدات حرفه ای
اگاهی بخشی و مشاوره صحیح به مسافران برای انتخاب اگاهانه مقاصد و خدمات
حمایت از گردشگری پایدار و مسولانه با احترام به فرهنگ ، محیط زیست و جوامع محلی
توسعه و اموزش مداوم تیم کارشناسان برای ارتقا سطح کیفی خدمات و رضایت مسافران
همکاری متعهدانه و حرفه ای با شرکای تجاری ، ایرلاین ها و مجموعه هتل ها
